लिंक्डइन पर डेटा स्क्रैपिंग के लिए सॉफ्टवेयर कंपनी पर जुर्माना

27 दिसंबर 2024। फ्रांस में डेटा सुरक्षा नियामकों ने लिंक्डइन से डेटा स्क्रैपिंग के मामले में सॉफ्टवेयर कंपनी कैस्पर (Kaspr) पर €240,000 ($249,600) का जुर्माना लगाया है।

फ्रांस की डेटा प्रोटेक्शन एजेंसी नेशनल कमीशन ऑन इंफॉर्मेटिक्स एंड लिबर्टी (CNIL) ने बताया कि पेरिस स्थित इस कंपनी ने लिंक्डइन से उपयोगकर्ताओं का डेटा एकत्र और संग्रहीत कर यूरोपीय संघ (EU) के गोपनीयता नियमों का उल्लंघन किया। यह डेटा बिना उचित अनुमति के एकत्र किया गया था।

गोपनीयता नियमों का उल्लंघन
CNIL के अनुसार, कैस्पर ने लिंक्डइन उपयोगकर्ताओं के संपर्क विवरण एकत्र किए, जो अपनी जानकारी केवल पहले और दूसरे-डिग्री कनेक्शन तक सीमित रखना चाहते थे। हालांकि, सार्वजनिक रूप से उपलब्ध जानकारी को एकत्र करना कानूनन था, लेकिन कंपनी ने इसे "अनुपातहीन रूप से लंबे समय तक" संग्रहीत रखा, जो नियमों का उल्लंघन है।

व्यवसाय मॉडल और डेटा संग्रह
कैस्पर का व्यवसाय मॉडल एक सशुल्क क्रोम ब्राउज़र एक्सटेंशन पर आधारित है, जो ग्राहकों को लिंक्डइन उपयोगकर्ताओं के पेशेवर संपर्क विवरण प्राप्त करने, लीड सूची बनाने और आउटरीच अभियान संचालित करने की सुविधा देता है।
यह कंपनी डेटा एनालिटिक्स फर्म कॉग्निज्म (Cognism) के स्वामित्व में है। नियामकों ने बताया कि कैस्पर के डेटाबेस में लिंक्डइन और डोमेन नाम रजिस्ट्री जैसी वेबसाइटों से निकाले गए लगभग 160 मिलियन संपर्क शामिल हैं।

शिकायतें और पारदर्शिता की कमी
CNIL को उन लोगों से कई शिकायतें मिलीं, जिनकी संपर्क जानकारी कैस्पर के एक्सटेंशन के माध्यम से एकत्र की गई थी और फिर प्रचार के लिए उपयोग की गई।
नियामकों ने यह भी पाया कि कैस्पर ने डेटा संग्रह से प्रभावित व्यक्तियों को पारदर्शी जानकारी देने के अपने दायित्व को पूरा नहीं किया।

कंपनी ने 2022 में, एक्सटेंशन लॉन्च होने के चार साल बाद, प्रभावित लोगों को ईमेल भेजना शुरू किया, लेकिन यह प्रक्रिया "समझने योग्य" नहीं थी। इसके अलावा, कैस्पर ने लोगों के डेटा तक पहुंच और उसे हटाने के अधिकार का भी सम्मान नहीं किया।

CNIL के निर्देश
जुर्माने के साथ, CNIL ने कैस्पर को अपनी अवैध गतिविधियों को तुरंत बंद करने और जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) का पालन करने का आदेश दिया है।

यह कार्रवाई यूरोपीय संघ के डेटा गोपनीयता नियमों के प्रति सख्त रुख को दर्शाती है और डिजिटल प्लेटफॉर्म पर उपयोगकर्ता डेटा की सुरक्षा के महत्व को रेखांकित करती है।