3 जनवरी 2025। अमेरिकी तकनीकी दिग्गज Apple ने अपने सिरी वॉयस असिस्टेंट द्वारा कथित गोपनीयता उल्लंघन के मामले में $95 मिलियन का समझौता किया है। आरोप था कि सिरी ने अनजाने में उपयोगकर्ताओं की निजी बातचीत रिकॉर्ड की, जो बाद में गुणवत्ता नियंत्रण के तहत तीसरे पक्ष के ठेकेदारों द्वारा सुनी गई।
ऑकलैंड, कैलिफ़ोर्निया की संघीय अदालत में मंगलवार को दायर प्रारंभिक समझौते के अनुसार, 17 सितंबर 2014 से 31 दिसंबर 2024 के बीच सिरी-सक्षम डिवाइस का उपयोग करने वाले अमेरिकी उपयोगकर्ता इस निपटारे के पात्र होंगे। प्रभावित उपयोगकर्ताओं को iPhone और Apple Watch जैसे प्रत्येक डिवाइस के लिए $20 तक का भुगतान किया जाएगा। हालांकि, यह समझौता अभी न्यायालय की अंतिम स्वीकृति के अधीन है।
यह मुकदमा 2019 में गार्जियन की एक रिपोर्ट के बाद दर्ज किया गया था, जिसमें दावा किया गया था कि सिरी गलती से सक्रिय हो सकता है और Apple के ठेकेदार गोपनीय मेडिकल जानकारी, ड्रग डीलिंग और निजी वार्तालापों की रिकॉर्डिंग सुनते हैं। इन घटनाओं ने वॉयस असिस्टेंट की गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया पर गंभीर सवाल खड़े किए।
Apple ने किसी भी गलत कार्य से इनकार किया है लेकिन समझौते के लिए सहमति दी। 2019 में विवाद के बाद, कंपनी ने अपनी गोपनीयता नीतियों में बदलाव किया, सिरी ग्रेडिंग कार्यक्रम को निलंबित किया और उपयोगकर्ताओं को अपनी रिकॉर्डिंग साझा करने के लिए ऑप्ट-इन विकल्प प्रदान किया।
$95 मिलियन का यह समझौता Apple के लिए वित्तीय दृष्टि से मामूली है, जो कंपनी की लगभग नौ घंटे की कमाई के बराबर है। Apple ने अपने पिछले वित्तीय वर्ष में $93.74 बिलियन की शुद्ध आय दर्ज की थी।
निपटारे के पात्र उपयोगकर्ता जल्द ही एक आधिकारिक वेबसाइट पर जाकर दावे प्रस्तुत कर सकते हैं। अदालती स्वीकृति के बाद, दावे जमा करने की अंतिम तिथि की घोषणा की जाएगी।
यह मामला ऐसे समय में सामने आया है जब तकनीकी कंपनियों के डेटा प्रबंधन और गोपनीयता प्रथाओं की गहन जांच हो रही है। Google और Amazon जैसे अन्य वॉयस असिस्टेंट प्रदाताओं के खिलाफ भी इसी प्रकार के मुकदमे दर्ज किए गए हैं।
